Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous participez à une expérience Octane (l’« Expérience »). En participant, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Informations personnelles collectées
Lors de votre réservation, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment :
- Données d’identité : prénom, nom et âge.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
- Informations de paiement nécessaires à la réservation. Elles sont traitées de façon sécurisée et ne sont pas conservées par Octane.
- Données de localisation : point de rendez-vous et itinéraires suivis pendant l’Expérience.
- Photographies et vidéos réalisées pendant l’Expérience.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons ces informations pour :
- Gérer et organiser l’Expérience, notamment les réservations et les paiements.
- Communiquer avec vous avant, pendant et après l’Expérience.
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
- Utiliser des photos et vidéos à des fins promotionnelles, avec votre consentement explicite.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons pas vos informations personnelles. Elles peuvent être transmises aux prestataires de paiement, photographes et guides partenaires, hébergeurs et prestataires informatiques, ou lorsque la loi l’exige.
4. Protection de vos informations
Nous mettons en œuvre des mesures adaptées contre l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés, notamment le chiffrement, des pare-feux et des contrôles d’accès stricts.
5. Durée de conservation
Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ici ou au respect de nos obligations légales, fiscales et comptables.
6. Vos droits
Selon la législation sur la protection des données, vous pouvez :
- Demander l’accès aux données personnelles que nous détenons.
- Faire rectifier toute information inexacte ou incomplète.
- Demander leur suppression, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Demander la limitation du traitement dans certains cas.
- Retirer à tout moment votre consentement à l’utilisation promotionnelle de vos images.
8. Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur le site et, si nécessaire, communiquée par e-mail.
9. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@octane-team.com.